Lorsqu’il s’agit de factures impayées, la meilleure façon de vous assurer que tout se déroule parfaitement est de mettre en place un processus de recouvrement spécifique. Cette démarche est essentielle pour la survie de votre entreprise. Cependant, il faut également préserver les relations commerciales. Découvrez dans ce guide comment établir un recouvrement efficace ?

Un processus de recouvrement efficace

recouvrement de facture efficaceSi les différentes relances par mails, courriers, appels téléphoniques sont restés sans effet, vous devez amplifier vos actions de recouvrement et sanctionner financièrement votre client. Vous pouvez même le menacer pour poursuites judiciaires à défaut de règlement.

En général, les pénalités de retard sont dues de plein droit dès le premier jour de retard après l’échéance fixée. La mise en demeure intervient également à la dernière étape du recouvrement à l’amiable. Ce courrier est envoyé en recommandé avec accusé de réception. Il notifie officiellement au débiteur un dernier délai. Assurez-vous tout de même d’adresser votre lettre de mise en demeure au siège social de votre client pour la présenter éventuel à charge en cas de démarche en justice.

Faire appel à un professionnel de recouvrement

Vous pouvez faire appel à un professionnel de recouvrement pour vous aider à récupérer votre dû. Trois professions se chargent du marché du recouvrement des créances :

    • les cabinets de recouvrement de créances
    • les avocats
    • les huissiers de justice

À défaut de recommandation, renseignez-vous auprès de votre fédération pour bien choisir un spécialiste du recouvrement. Rapprochez-vous de la FIGEC pour les cabinets de recouvrement de créances, ordres des avocats de votre département ou la chambre nationale des huissiers de justice.

Les plateformes digitales

De nombreux start-ups du droit proposent leurs services dématérialisés en recouvrement de créances. Les algorithmes, la dématérialisation et l’automatisation des procédures sont les technologies qui accompagnent les entreprises à améliorer les délais de paiement et à encaisser leurs factures impayées. Ces sites web fournissent des services professionnels en recouvrement de créances à moindres frais. De plus, les notifications sont reçues instantanément par mail, courrier ou lettre recommandée sans aucun honoraire à prévoir sur l’encaissement.